FAQ - DOMANDE FREQUENTI

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• Non riesco a recuperare la password di FipOnline - Accesso non consentito
• Come posso recuperare la password di MyFip?

• Nel tentare il recupero della password di FIPonline ricevo un messaggio di errore, come mai?
• Come posso recuperare la password di FIPonline?
• Gestione delle Sotto Utenze
• Come mai non riesco ad entrare o a recuperare la password del mio account da allenatore/istruttore MB in FIPonline?
• Non riesco ad effettuare un tesseramento 3x3 perchè ricevo un messaggio di errore
• Come posso modificare la data di scadenza del documento di un mio atleta?

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• Quali sono i parametri per configurare la casella di posta sul mio smartphone?
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• Ho ricevuto una mail con l'oggetto "Email account password expires in X day(s)", cosa significa?

• Come posso scaricare il certificato del corso che ho fatto con FIP Academy?
• Ho smarrito la password e/o il nome utente di FIP Academy, cosa posso fare?

• Come mai non riesco a registrarmi alla piattaforma di Help Desk?
• Come posso aprire un ticket tramite il portale di Help Desk?
• Come mi posso registrare alla piattaforma di Help Desk?
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• Dove trovo tutti i ticket che ho aperto?